Mercedes-Benz

Igår så ringde jag till Visby bilservice som är Gotlands MB säljare. Jag har ringt dit tidigare och alltid fått en oslagbar sevice och bemötande av Magnus. Igår så beställde jag ett OVP relä till min bil och hade det i brevlådan redan idag till en mycket låg kostnad.
Varför kan inte Bernats och Veho i Stockholm ge samma service?
Tyvärr så drar man sig för idag att ta in en Chrysler eller MB i verkstaden när man vet hur nonchalant man kommer att bli behandladä.. av de söndersträssade kycklingarna bakom disken som man på sina blodiga knän ska försöka att få köpa delar... Känns som lite Bilia vaning typ...

Gynna den som är serviceminded och kan det hela och som litar på folk!

Jag handlar uppenbarligen för lite i Sverige, för något dåligt bemötande har jag då aldrig råkat ut för. Varken hos Bernats, i Hedin-land, Växjö eller Markaryd.

I Österrike skulle ett dåligt bemötande på en Mercedesfirma vara helt otänkbart tror jag. Hos 'Dipl.Ing. H. Teissl u. Sohn' i Villach bar den unge Herr Prettenthaler vid Ersatzteile-disken till och med ut bromsskivorna jag köpte och lastade in dem i kofferten på bilen. Kassen med smådelar fick jag dock bära alldeles själv.

Måste hålla med Marie, under alla mina år så har jag aldrig stött på något dåligt bemötande på alla dom verkstäder jag haft att göra med (läs Mercedes och VAG) men det kanske har att göra med mitt supertrevliga sätt vad vet jag
Mvh Kalle

kalle59 skrev:Måste hålla med Marie, under alla mina år så har jag aldrig stött på något dåligt bemötande på alla dom verkstäder jag haft att göra med (läs Mercedes och VAG) men det kanske har att göra med mitt supertrevliga sätt vad vet jag
Mvh Kalle

Du handlar troligtvis inte i Stockholm..

Näe det är så sant, klimatet är nog hårdare runt huvudstaden

Kölis skrev:

kalle59 skrev:Måste hålla med Marie, under alla mina år så har jag aldrig stött på något dåligt bemötande på alla dom verkstäder jag haft att göra med (läs Mercedes och VAG) men det kanske har att göra med mitt supertrevliga sätt vad vet jag
Mvh Kalle

Du handlar troligtvis inte i Stockholm..

Nej, men den gången jag handlade hos Bernats så inbillar jag mig att jag befann mig i Stockholm...

Så tror jag att det handlar mycket om attityd också

Att sedan inte Bernats den gången hade rätt multiribbrem för min dåvarande W126 på hyllan kan man inte lasta dem för.

Serviceinriktade var de däremot och ringde runt till ett flera andra MB-verkstäder i Stockholm och efterlyste remmen, dock utan framgång. Jag fick även låna telefonen där och ringa till Hedins i Ängelholm, som faktiskt hade remmen hemma, och jag fick lagt undan den där. Jag kunde ta mig hem eftersom några ribbor av remmen fortfarande var hela, och faktiskt höll ända ner till Ängelholm från Stockholm.

Nej med ett sådant engagemang och beredvillighet att försöka lösa situationen så finns det ingen anledning att gnälla. Reservdelskillen var till och med ute vid bilen och hjälpte mig att frisera bort de flaxande delarna av remmen så att den skulle ha bästa möjlighet att hålla ner till Skåne.

Marie skrev:Att sedan inte Bernats den gången hade rätt multiribbrem för min dåvarande W126 på hyllan kan man inte lasta dem för.

Serviceinriktade var de däremot och ringde runt till ett flera andra MB-verkstäder i Stockholm och efterlyste remmen, dock utan framgång. Jag fick även låna telefonen där och ringa till Hedins i Ängelholm, som faktiskt hade remmen hemma, och jag fick lagt undan den där. Jag kunde ta mig hem eftersom några ribbor av remmen fortfarande var hela, och faktiskt höll ända ner till Ängelholm från Stockholm.

Nej med ett sådant engagemang och beredvillighet att försöka lösa situationen så finns det ingen anledning att gnälla. Reservdelskillen var till och med ute vid bilen och hjälpte mig att frisera bort de flaxande delarna av remmen så att den skulle ha bästa möjlighet att hålla ner till Skåne.

Och med tanke på ditt nick namn och ditt foto. Är du en kvinna?

Kölis skrev:Och med tanke på ditt nick namn och ditt foto. Är du en kvinna?

Ja.
Hurså? Det har väl knappst med sakfrågan att göra?

Man får oftast ett bättre bemötande som kvinnlig reservdelskund gentemot manlig resevdelskund från en verkstad. Behöver du fler förklaringar?